МУЗ "Поликлиника №18".
Дзержинский район г.Волгограда

Поликлиника 18

(62 голосов, в среднем: 2,08 из 5)
Загрузка...

МУЗ «Поликлиника №18». Дзержинский район г.Волгограда.

Время работы: 8:00 до 20:00

+7 (8442) 58-51-04 — регистратура
+7 (8442) 58-06-60 — приёмная
+7 (8442) 58-02-59 — зам.главврача по КЭР
+7 (8442) 58-04-78 — зам.главврача по ОМС
+7 (8442) 58-05-42 — зам.главврача по мед.части
+7 (8442) 58-00-02 — зав. отделением
+7 (8442) 48-10-30 — медосмотр
+7 (8442) 48-15-18 — хирургическое отделение

107 ответов

  1. Светлан в #

    Кошмар, что творится в этой поликлинике?! Врачи невнимательно относятся к пациентам.На приеме вместо того, что бы лечить, жалуются на низкую зарплату и то, как им тяжело! (сама работаю в гос.учреждении и знаю и про зарплату, и про условия труда, такая работа что поделать) Но когда приходишь к врачу, хочется получить компетентную помощь, а не выслушивать жалобы врача. А участковый врач «вылечил» так, что вечером увезли на скорой. Неправильно поставила диагноз, да к тому же выписала с больничного с плохими анализами! А на приеме, после двух недель в больнице, врач явно дала понять, что не хочет брать на себя ответственность за жизнь такого «тяжелого больного»! Очень хочется, чтоб в поликлинике наконец-то навели порядок! Видимо,следующую жалобу направлю на сайт Мин Здравоохранения..

  2. АННА в #

    сегодня была в этой ужасной поликлиники! В холле лежал бомж, администрация поликлиники не реагирует на жалобы людей, никто к нему не подошел, на просьбы вывести его с поликлиники персонал отвечает хамством… к врачу не смогла пройти на прием, окулист по записе принимая опоздал, создали очередь которая не продвигалась! В регистратуре тоже Самое еще и огрызаются!

    • Полина в #

      Ужасная больница, я на костылях, простояла в регистратуру около 40 минут, складывается такое ощущение что регистратура не работает вообще!

  3. Евгений в #

    В регистратуре из 3 окон в вечернее время работает только одно, очень редко когда 2

  4. Андрей в #

    не берут трубку или же скидывают….. видимо до скорой дело дойдет!

  5. Ольга в #

    А мой участковый терапевт оч хороший Левкина .и медсестра у нее просто чудо!!!!Так что есть еще там достойные

    • Тимофей в #

      Поддерживаю. Один раз попал к Левкиной (не было моего участкового), так она лучшая! Внимательно относится пациенту, грамотная, приятно посещать таких врачей!!!

  6. Юлия в #

    Врач Витолина не могла понять что у меня проблемы с почками около года. Сказала что надо за собой последить и стала гонять меня по всем врачам. Только когда, извините за выражение, уже писать с кровью не стала , опять бегом туда, с утра не могла попасть боли адские, очереди огромные, а врач ходила не спеша по коридорам. И за 40 минут никто не был принят еще хочу отметить тот факт, что за час врач принимает по 2 человека. А как то раз когда я сидела у нее на приеме в кабинете она вообще вышла и ее не было 40 минут. В тот день я так и не попала к ней с острой болью. Прийдя к ней на следующий день, специально пораньше чтоб занять очередь так как врач была во вторую смену т. е. С 2 часов, мне сказали, что мой врач сегодня работает с 16. Я с болями не могла ждать так долго и попросила направить меня к другому врачу. В регистратуре меня отправили то к другому, а она чай пила и не приняла меня с острой болью сказала, что ты не с моего участка и отправила меня к другому врачу. К Левкиной, а она сказала что тоже не примет даже с острой болью. Я вообще поражаюсь безразличием этих врачей ведь я же не просто так к вам хожу, а за помощью!!!!!!!Откуда такое безразличие к людям которые идут к вам за помощью, а в итоге одни расстройства и слезы. Я конечно понимаю что у вас маленькая зарплата, но если Вас не устраивают условия у вас всегда есть перспективы. В общем большое спасибо глав врачу за «отзывчивых врачей». Но туда я больше не ногой. Хочу в заключение сказать, что обратившись в другую поликлинику не по месту прописки, меня приняли без проблем и сразу начали лечить, а не гонять по кабинетам!!!!!

  7. Наталья в #

    Да-а-а. Хамство началось уже по телефону. Узнавала можно ли сделать за деньги УЗИ без записи, имея направление из другой поликл. Дзерж.р-на. «Ничего не знаю, приходите к кабинету УЗИ и сами спрашивайте сделают вам что-то или нет! Сами ходите узнавайте!!! » и бросают трубку! Ехать на приём расхотелось… Лучше в Авиценну схожу. Не понимаю- в регистратуру спецотбор что-ли проходят -по хамству

  8. Ксения в #

    Позор! Не поликлиника, а балаган! Министерству давно пора сменить руководство и весь врачебный состав! Начну с того, что в регистратуру они поболтать приходят, а не работать. Дождалась пока меня примут после того как женщины обсудили свои личные вопросы. С плохим самочувствием просидев 2,5 часа в очереди терапевт вышла и сказала что принимать она больше не будет и её не интересуют люди, рабочий день закончился и все вопросы не к ней. За время провождение в очереди услышала кучу грубостей в сторону пенсионеров! Работают одни грубые, наглые и жестокие люди! Очень жаль старушек и стариков! Они не заслуживают такого обращения, персонал должен быть вежливее и относится уважительнее! Просто кошмар! Кругом грязь, в коридорах и кабинетах сломанная мебель, брань, хамство, в таких условиях невозможно находиться — ни лечиться ни работать! Поэтому врачи и срываются на людей… Повторюсь ещё раз ВЗРОСЛАЯ ПОЛИКЛИНИКА 18 — позорище!!!!! Больше никогда туда не вернусь! К сожалению убеждаюсь что бы быть здоровым нужно быть богатым! Средств нет на частные клиники, но верю что хорошие люди есть в других местах, буду обращаться не по прописке.. В 18 ни ногой!!!!!!! Очень жаль что руководство не принимает никаких мер!

  9. Евгений в #

    Ужасная поликлиника, хожу только по записи, но не разу вовремя не попадал к врачу, запись на 10-00 значит попадешь в 10-40, а последний раз 1час и 10мин позже записи попал к врачу. Лечат в лучшем случае ангину с насморком, как что то серьезное сразу пытаются перенаправить, 2 месяца по кабинетам ПО КРУГУ!!!! гоняют стрелки друг на друга показывают БЕЗПРЕДЕЛ!!!!

  10. Валентина в #

    Мне 74 года уже 20 лет лечусь в 18 поликлинике, в регистратуре вечные очереди бывает и час стою, регистраторов вечно не хватает и у них постоянно что то ломается. И врачей не хватает, тоже очереди огромные.
    Поблагодарить хочу терапевта Юдину и успокоит и выслушает и леченье назначит. Только благодаря ей жива до сих пор, с моим больным сердцем.

  11. ИРИНА в #

    Самая главная балаолка больницы-Челядинова Наталья Викторовна!!!!были на приеме,но не у нее,так она ходит все время по коридору,по кабинетам,врачей отвлекает со своей хренью,потом в окно справок зашла и давай ляля!у тебя что работы нет?!!!!!увольте ее тогда к чертям собачьим!Так еще и хамит!мы в тяжелом состоянии,а она пришла бумажки врачу сует!!!
    А БОЛЬНИЦА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!ДВА ЧАСА СИДЕЛИ ЖДАЛИ ПОКА ВРАЧ НАС ПРИМЕТ!САМЫЕ ПЕРВЫЕ ПРИШЛИ НАЗЫВАЕТСЯ!!!УЖАС!!!!!!!!

  12. Анна в #

    Первый раз была в этой поликлинике. В регистратуре конечно очередь большая, минут 40 стояла(((. Ну а так… ходила к гинекологу — Котовой, как врач очень даже ничего, приятная, вежливая, все грамотно объяснила.

  13. Галина в #

    С хамством не сталкивалась в этой поликлинике еще ни разу!заболела-прихожу,стою в очереди(ну а как же по другому?нас пациентов больше,чем врачей)-все понимаю.назначают анализы-сдаю,выписали лечение-покупаю и лечусь!меня все устраивает!спасибо вам,наши ВРАЧИ!не обращайте внимания на глупых и непонимающих больных.

    • женек в #

      Подождите немного) Я хожу только в эту поликлинику уже много лет,так как отношусь к ней. Даже переехав по другому адресу я молилась, чтоб поменялась поликлиника…. но чудо не произошло(

  14. Кристина в #

    Сегодня в очередной раз оказываюсь в этой убогой поликлинике, т.к. моя бабушка болеет,это самая отварная поликлиника на планете!Ни разу мы еще нормально не пришли на прием,бабуля еле ходит,ездим на такси и я ее сопрождаю,вечно сидим по 2 часа.Сегодня приехали по записи на 3!А врач заболела оказалось,никонки не позвонил и не перезаписал!Пришлось снова кричать и злиться,перезаписались по факту на 16:00,сидеть на 53 минуты осталось….А в регистратор самые охуевшие тетки сидят! Всем по пасти надавать надо!!!!

    • Татьяна в #

      К сожалению,врачи тоже болеют. Внезапно. А созвониться с пациентом не всегда предоставляется возможным. А Вам,девушка,нужно научиться культурно выражаться,хотя бы из уважения к своей бабушке. …

  15. Ника Анатольевна в #

    Что за безобразие твориться в поликлинике!!!! Дочь болеет вторые сутки, никто из врачей так и не пришёл по вызову!!! Когда прекратятся безобразия в этой поликлинике?! Сколько мне ждать еще врача?! Температуру сбиваем своими силами,кашель лающий, температура то поднимается, то падает, не стоит стабильно на месте.Врачи поликлиники 18 отзовитесь!!!!!!!!! Может пора в этой поликлинике поменять не только всех врачей но и главврача?! Или создать комиссию?! А может сразу обратиться за помощью в Министерство здравоохранение,?! Как Вы думаете господа врачи?! Терпение на исходе!!!!!!!!!!

    • Татьяна в #

      Почему с подобными вопросами нужно обращаться на сайт?дочь болеет,врач не пришел,сидите ждете. А может,врач приходил,а ему дверь не открыли(домофон не сработал,пациент не услышал?и т.д.). Сложно перезвонить в поликлинику?сообщить руководству? Это Ваше здоровье и Ваших близких.

      • Лера в #

        Нормально!!! Люди сидят специально ждут врача! Что значит не сработал домофон или не открыли дверь!!!? Может так звонили!? Сейчас не прошлый век. Они врача уже вызвали, зачем по 100 раз туда звонить. И если бы врач приходил и не дозвонился, по крайней мере бы записку оставила или позвонила в домофон соседям. Или что, врачу дверь не откроют? Глупости говорите ей богу…

  16. Оксана в #

    Не могу записаться на УЗИ! Потому что каждый раз, когда я прихожу туда с направлением, который мне выдал врач, медсестра кабинета УЗИ находит тысячу причин, чтобы не записывать и говорит: приходите во вторую смену, записывайтесь к ним. Последний раз, когда я там была, она буркнула, что у них на сегодня закончилась запись и быстро убежала из кабинета. ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРИДЕЛ????? В регистратуре сказали, что записаться можно в любое РАБОЧЕЕ время. Сидят там и тупо отправляют к другой смене, развадят волокиту, не хотят работать, а для многих это вопрос жизни!!!! Прошу обратить внимание главврача данной поликлиники на деятельность кабинета УЗИ первой смены. Следующее моё обращение будет в МИНЕСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ.

  17. Олеся в #

    Была у Юдиной, пришла с простудой и сильным кашлем. Она сказала мне только полоскать горло не дав больничного, сказав, что с кашлем все работают — ни чего страшного нет. И зачем то взяла с меня расписку о том, что я согласна на прививку от гриппа. Когда я вышла из кабинета, мой муж спросил про лечение и больничный. Когда он узнал, что больничного не дали, мы вместе с мужем опять зашли к ней, она стала оправдываться, градусник протянула, на вопрос о расписке, сразу ее порвала. Муж вывел меня из кабинета, сказав, что нам такое лечение не нужно, лучше самолечением заняться. Хотели написать в «книге отзывов и предложений» отзыв о Юдиной, но нам в регистратуре ее не дали, сославшись, что такой книги нет.
    Ранее, несколько лет назад, я также не могла получить у нее лечение и больничного, придя с температурой. Было только настойчивое навязывание дорогостоящих лекарств чуть ли не в приказном порядке, я отказалась, и в результате лечение назначено не было. А всего-то за 10 лет я пришла второй раз и ничего не изменилось!
    Хотелось бы, чтоб главврач поликлиники наконец то обратил внимание на отрицательные отзывы о Юдиной Л.Г. и принял меры! Такие врачи не должны лечить людей, ее время вышло!

  18. Гостья в #

    Самая безобразная, убогая и хамская поликлиника на краю географии…Думаю, что главврач обо всем знает, но ничем больным помочь не хочет и не может…Мои анализы терялись всегда!!! Врач говорит в регистратуре, а регистратура говорит, что отдали врачу. И хоть ты тресни, анализов нет. А сдать анализы у них-это просто героическое стояние в бесконечной очереди.
    Унижение человека, пришедшего к врачу за помощью-это самый грубый и хамский поступок т.н. врача. А таких докторишек в 18-й поликлинике 90%. Про медсестер отдельный разговор. Хабалки все до единой. Надо нам собраться и написать в облздрав. Пусть наводят порядок.

  19. Ирина в #

    У нас на участке №12 раньше работал доктор Смоляков .Вот это я вам скажу настоящий врач!!!Всегда примет!Хоть закончились часы приёма,хоть нет.Если он в кабинете ,то заходи смело — не откажет! Всегда относился с сочувствием ,с заботой . Теперь его у нас на участке нет! Как ЖАЛЬ!!! Участкового на участке так и нет,другие врачи не очень охотно принимают нас,а еще охотнее НЕ принимают,объясняя загруженностью ,при этом за эту загруженность деньги получать,я думаю, не ленятся…Неужели невозможно найти в наше время врача терапевта на должность участкового .Что делать пациентам? О чем думает Гл.врач?

    • Татьяна в #

      НЕВОЗМОЖНО в наше время найти врача,а тем более участкового. НЕТ ИХ.

  20. евгений в #

    в кабинете узи присутствует сверх наглость,мне дали направление на узи . пришел в кабинет на запись,очереди не было вообще,в кабинете тоже никого кроме узиста и его помошницы,после того как я сказал что мне нужно сделать узи врач достал толстую тетрадь и начал листать страницы приговаривая,сейчас посмотрим на когда я смогу вас записать,хотя в данный момент сами сидят и просто лясы точат и чаи гоняют,время где то 4 вечера,время написал для того чтобы вы понимали что я туда не в обед пришел,и так говорит он мне дату почти через месяц придешь,я попытался обьяснить что мне срочно надо времени нет,толку от этого не было,после я поинтересовался где можно сделать платно и сколько это будет стоить ,на что он ответил что можно сделать здесь за 350 р. прямо сейчас и займет это не более 5 минут,в итоге мне сделали узи за 350 р. после чего сказали что касса не работает и чека я не получу,ну понятно зачем я думаю.и так суть моего комментария в чем ,доктора не хотят работать гонят бабулек и дедулек в очередя записывая себе по пару человек наверное в день хотя не напрягаясь могут сотню в день пропустить и просто просиживают свои трусы когда люди у которых нет 350р. страдают от безисходности и бессилия ,так как бороться с врачами рядовому гражданину бессмысленно

  21. Наталья в #

    Приношу извинения врачу Поповой. Писала вообще-то про врача Юдину.

  22. Марина в #

    Сегодня я по записи, при том записывалась за 2 недели, пыталась пройти хирурга Христоматову. К сожелению имени и отчества не запомнила. Так вот пришла за 30 минут до приема,простояла в очереди в регистратуре 45 минут. Дальше было круче. Вышла медсестра процедурного кобинета Лопаткина Людмила и завела в кобинет своего знакомого со словами » а те что мне не сказал что ты к нам пришел? Сейчас я тебя заведу,подожди.» И завела без очереди в кабинет к врачу. На возмущения людей она ответила, якобы его еще вчера не успели принять. Это что за бред? Как врач может не принять поциента тем более хирург? Меня, которая по записи и находясь беременной, эта медсестра выгнала из кабинета. При том врач была в замешательстве от наглости этой медсестры. Хочу обратиться к заведующей этой поликлинники. Каким образом медсестры камандуют врачамии устанавливают свои очереди? Или

  23. Марина в #

    Подскажите пожалуйста . Первый раз хочу пойти сюда к гинекологу / Поделитесь кто что знает /

    • Екатерина в #

      Если вы ищите гинеколога, то вам к Котовой. Очень хороший специалист.

  24. максим в #

    Ужасный врач Терапевт Юдина, продержала меня сегодня минут 40 в очереди (при этом я стоял первый), еще 30 мин. держал у нее градусник, при все при этом она меня все таки отфут6олила, со славшись на, то что я здоров! Зачем 6ы я тогда приходил? И что это за мания у них пошла если ты пришел не в ту половину дня , не к своему участковому , то те6е сразу в регистратуре говорят :»сейчас те6я 6удут фут6олить»! Ну что собственно врач Юдина и сделала! При мне поругалась с молодой девушкой с ре6енком и на кричала пожилую бабку.

  25. Катерина в #

    самый нормальный терапевт это Лёвкина Инга Владимировна!!!! дай Бог ей крепчайшего здоровья и всех благ!!! очень хорошая женщина! очень мне помогла! хирург Локтионов тоже неплохой, на все вопросы отвечает без проблем раздражения и др факторов, дерматолог Басаров тоже неплохой только старенький дедушка уже, но тоже мне очень помог. рентгенологи хамло, врач узи женщина вроде нерусская такая неплохая. терапевт Дугин вообще конченый, Родионова у моей сестры терапевт говорит она вообще редкостное хамло, уролог там еще был такой мужчина высокий с бородкой густой очень хороший!! а регистратура..там одни бабуськи которые очень медленно делают всё

    • Олеся в #

      Подписываюсь под каждым Вашим словом!

  26. Наталья в #

    Не хотелось выглядеть скрягой, но ужасное отношение терапевта Поповой, вынуждает жаловаться. Я отношусь к другому участку, но мой врач была в отпуске, отправили к Поповой. В очереди я была первой, но попала на прием только спустя 1,5 часа. А когда наконец попала, узнав, что я не отношусь к ее участку, врач сказала,что я вами заниматься не собираюсь у меня полно своих больных. Причем все это было сказано по-хамски. От нее я пошла к заведующей, после этого Попова меня приняла. Больше к этой хамской особе на прием не пойду.

    • Ирина в #

      Такая же история произошла с моей дочерью. Пришла на приём,в 15 .00 перед нею 4 человека, дождалась своей очереди в 16.50. Попова ,не спросив даже ПРИЧИНУ прихода,заявила,что не примет ,потому что устала и далеко ехать домой.До окончания приема было еще 10 минут! Ей платят за прием пациентов нашего участка (у нас на 12-м участке три года уже нет врача!),а принимать «лишних » пациентов ей не хочется..!Да и понятно :возраст!!!Но ЧТО же делать пациентам???

  27. Татьяна в #

    И так, пополню ряд недовольных отношением к больным. Болею редко и не обращаюсь по мелочам. Прихватило резкая боль, пришла в поликлинику, была 4 в очереди, терапевт Попова своеобразно ведёт приём, принимала всех кроме очередных, после 3 часов ожидания ( я была 4 в очереди), врач сказала, что приём окончен, на на фразу, что мне очень плохо и нужно на приём, она ответила, что ей нужен вертолёт. Меня не то что не приняли, передо мной захлопнули дверь позвав другого, внеочередного поциента. Это как то не по человеческих как минимум. Проще тихо сдохнуть дома, чем попасть к врачу! Очень обидно и противно. Что бы и Вам уважаемый врач это аукнулось и в тройном размере.

  28. Татьяна в #

    Хлчу обратиться к администрации поликлинники с просьбой навести порядок в записи электронной регистратуры и не вводить людей в заблуждение. Дело в том, что в начале месяца на сайте уже все время до конца месяца занято к узким специалистам и не знаешь толи действительно занято, толи они еще не ведут запись, толи вообще этот специалист принимает без записи. Прошу делать записи согласно реальной обстановке, если на 2,3,5 занято, а на 15,17,19 еще запись не велась то так и пишите, а не выделяйте в середине месяца пару дней свободно, а потом почему-то опять занято, а через пару дней уже свободно. Неужели нельзя написать, что запись еще не велась там? Если что-то не понятно описала, то прошу созвониться со мной и я объясню. Главное решите проблему, пожалуйста.

  29. Татьяна в #

    Спасибо медсестре Елене, что работает у терапевта Огневой за внимательное отношение к пациентам и помощ.

  30. Татьяна в #

    Тоже хочу поблагодарить терапевта Попову А.В., я тоже попала у ним случайно с другого участка. Такого внимательного отношения я еще не встречала. Причем это отношение ко всем, пока ждала у них в кабинете скорую, видела как они принимали других пациентов. Всех помнят, ко всем очень внимательны, особенно к пенсионерам. Спасибо за то, что есть такие врачи!

  31. Ольга в #

    Расхлябанность!!!! Прошла флюорографию, результат ТУБЕРКУЛЕЗ!!!!! Хоть бы кто из регистратуры, врачей соизволил позвонить и пригласить на повторное обследование!!!! Благо через пару месяцев обратилась к врачу, но с другой проблемой……..

  32. ОКСАНА в #

    В нашей стране нужно постараться выздороветь до того, как тебя начнут лечить.

    и лишь на своём личном опыте я в полной мере прочувствовала это высказывание. Обратилась в 18 поликлинику по месту жительства, с заболеванием горла. Сначала были симптомы обычного гриппа, который никак не лечился,только проходил и по новой. И так несколько раз. Потом всё перешло в горло, начали отекать миндалины, появлялись гнойники, я задыхалась и даже теряла сознание, по всему телу высыпало. Не буду тут указывать фамилии врачей. Думаю, читая этот отзыв, они себя узнают. Так вот. Меня там лечили 2 терапевта, лор-врач, я даже дошла до администрирующего персонала этой поликлиники. Мне было прописано много лекарств, которые,увы не помогали. Но зато на анализе печёночных проб вылез повышенный билурубин(ещё бы он был не повышен после всех этих таблеток) Горло не проходило. Я болела 2 месяца. Ни разу за все эти 2 месяца мне не было предложено взять анализ-единственный логичный анализ в данном случае-бакпосев из зева. Но нет. Мне выписали кучу анализов, но только не этот. Зацепившись за плохие печеночные пробы и наличие камней в желочном, мне объвили, что все мои беды от камней и их нужно вырезать и все проблемы решатся в моей жизни. Я доказывала, что меня камни не беспокоят,а беспокоит горло и предложила сделать бакпосев. Чем ещё больше вывела из себя данного мед работника и она уже просто орала в коридоре, что горло ни причём, это нервное, забудь о горле, надо резать камни. После этого мне выписали направление к хирургам. И благополучно закрыли больничный. Я решила сдать бакпосев за свои деньги, поехала в противочумный. Анализ показал наличае в горле золотистого стафилококка. Обсуждать далее компетентность врачей 18 поликлиники,думаю,не имеет смысла. Это всё, что я хотела написать.

  33. Ева в #

    Я иногородняя, да к тому же студент. Печальное сочетание. Выбрала наименее загруженный день для похода в поликлинику, позвонила по многоканальному телефону, записалась на то время, которое мне было удобно.Прихожу, обращаюсь в регистратуру, а мне и говорят: Вы не к своему доктору записаны! мы вас не можем принять. Насколько я помню это 41 ст. Конституции. Я в другое окошко. Там мне ответили, что я имею право посетить врача по записи. Ну и замечательно. Становлюсь опять в очередь в регистратуру (кстати довольно маленькая очередь и быстро продвигается). Не успела я дойти до своей очереди, как ко мне обращается все та же «милая женщина» довольно-таки дерзко: Я же вам уже все сказала!!! что вы тут стоите!!! Давя слезы, я еще раз пытаюсь объяснить ситуацию. Снова меня не поняли. Если бы рядом не оказался регистратор, которая вошла в мое положение, я бы расплакалась от безысходности. Она меня зарегистрировала, и я таки попала к своему врачу, Витолиной Елене Валентиновне. Она оказалась очень добрым человеком, грамотным и внимательным специалистом, а медицинская сестра Нонна Владимировна просто няшка.

  34. Мария в #

    Добрый день! Удивлена-читая все отзывы об этой поликлинике!Зачем столько негатива пишете здесь?вам самим не противно?Не могу поверить,что так плохо с вами со всеми там обращаются!Может что-то не так у вас?Нас же много!Они и так стараются изо всех сил уделить внимание каждому!назначить лечение!Вы только представьте-что один врач за смену принимает от 50 человек!!!!!представили?Может теперь у вас немного изменится отношение к ним!Не так давно прикреплена по месту жительства к поликлинике №18,но еще ни разу не сталкивалась с хамством и неадекватным лечением от врачей!Низкий поклон всем врачам этой поликлиники!Да,в регистратуре приходиться постоять в очереди,но это везде так,главное ведь результат!!!если заболею-сразу иду в поликлинику-не засиживаюсь дома-поэтому быстро выздоравливаю.В основном страдаю ЛОР-заболеваниями,поэтому отдельное спасибо хочу сказать-ЛОР врачу-Прокопенко О.В., за внимательное отношение ко мне,моим жалобам!Все выслушала,посмотрела меня,просмотрела анализы-назначила лечение!при чем-недорогое и эффективное,что очень важно!!!А также спасибо терапевту- Огневой Н.В. Вообщем спасибо за все!Здоровья,благополучия и терпения таким врачам!Не обращайте внимание на такие жуткие отзывы!

    • Дмитрий в #

      а то что мою карточку 6 раз в год теряют это как называется?

    • Роман в #

      Одно из двух или вы им платите деньги и они вас хорошо лечат, или они вам платят деньги , что бы вы тут так писали, я ходил туда и мне никак не могли поставить диагноз в течении двух лет!!!. В итоге когда все выяснилось все уже было на запущенной стадии, а ведь я мог уже два года как лечится!

    • Марина в #

      А вы не задумывались о том почему возмущений от людей больше чем положительных комментариев? Вы сами часто бываете в этой поликлиники?

  35. Дмитрий в #

    Регистратура ужасна. В этом вся и проблема потому что регистратура это то с чего начинается поликлиника. Я бы сказал регистратура это лицо поликлиники. Единственный врач к которому приятно ходить это Левкина! Самый чуткий, отзывчивый и опытный врач-терапевт! Дай Бог ей здоровья и терпения работать в такой ужасной поликлиники!

  36. Елена в #

    .В регистратуре мне в записи к кардиологу отказали ,сказали только с сайта и по телефону…с сайта не получилось, с телефона срывается…мне что теперь помирать? К кардиологу попасть никак нельзя теперь? Всё делается против больных,как всё надоело…а сердце то болит…не шутки это.А терапевт в поликлинике теперь до больного даже не дотрагивается,раньше хоть давление померит ,сердце послушает,а сейчас кардиограмму посмотрела и -обязательно идите к кардиологу….а как к нему попасть ?что вообще творится,сколько можно людей до истерик доводить такими сайтами?таким медицинским обслуживанием?

  37. Даниил в #

    Ужасное место!! Если хотите помереть в очереди то вам сюда. Жалобную книгу искал очень долго и в результате не дождался. Врачи систематически опаздывают не на пять а на 30-40 минут. В одном случае мне на прямую послали в платную больницу. Правильно говорят! Минздрав предупреждает нет денег не болей… А в общем все там печально.

  38. Ирина в #

    Хочу поблагодарить терапевта Попову А.В. и её медсестру за внимательное и профессиональное отношение к пациентам. Я отношусь к другому участку, но случайно попала к ним. Они реально работают и помогают людям, а не просто «отсиживают» рабочее время как, к сожалению, делают многие «специалисты» этой поликлиники.

    • Ольга в #

      Медсестра на участке прекрасная!!! Всех пациентов помнит, историю болезни знает, всегда готова помочь!

  39. Светлана в #

    Какой позор!самая убогая поликлиника в городе,врачи-хамло!У меня было сильное головокружение и тошнота.вообще не могла встать с постели.вызвала,прости,Господи, «врача» Родимкину на дом.Пришла,запёрлась в зал в грязной обуви и верхней одежде. нахомила, к слову-не в первый раз,наорала за то что я видишь ли не пришла на приём сама, у неё бедненькой и так много вызовов.а то состояние в котором я была её абсолютно не интересовало.спросила что у меня, я начала рассказывать про головокружение и тп. и после этого она завопила «по существу»!!!она в итоге меня даже не выслушала, не назначив никаких анализов,прописала антивирусное,к слову-самое дорогое, и энтеросгель. на вопрос «что со мной?» ответила-«ВРОДЕ БЫ!!!! инфекция».это какой-то кошмар.ладно,пила я эти пилюльки неделю,лучше вообще не становилось.в один «прекрасный день» я проснулась, попыталась встать и сразу рухнула на кровать. к моему счастью это была суббота и все были дома. собрались, поехали в ВДЦ, тк. к дежурному врачу вообще бесполезно идти. заплатили за приём терапевта Родионовой 600 рублей, она быстренько, очень вежливо и обходительно,даже пелёночку на кушетку сама постелила, назначила кучу анализов и обследований. хорошо,прекрасно, надо значит надо. всё прошла и опять к ней. она сказала соблюдать диету и прописала кучу лекарств. А теперь самое главное-я должна была прийти к ней за справкой,ВНИМАНИЕ!, в поликлинику №18.как оказалось она и там работает. это её личное дело,но когда я пришла к ней на участок,увидела что от этой милейшей женщины не осталось и следа!она хамила всем и каждому!!!всех принимала по пол часа,в основном беседуя с медсестрой. я посидела в очереди 3 часа.и о,чудо!когда я зашла в кабинет передо мной либизила всё та же прекрасная женщина из ВДЦ.Вывод-все врачи 18 поликлиники продажны до жути!Врагу бы не пожалала заболеть и обратиться к этим «чудо-специалистам»!Пойду жаловаться к глав.врачу,в министерство и в прокуратуру.хамство больше нет сил терпеть.

    • ВАЛЕНТИНА в #

      Так речь об одном и том же докторе? А то указаны разные фамилии! Вы чего-то добились ,Светлана ,в «верхних» инстанциях?

    • Елена в #

      Насчет Родионовой полностью согласна с вами, абсолютно бестактный врач, ну нельзя к людям так относится, если так бесят пациенты на участке- иди работай в частную клинику. Хотя там быть такой ей никто не разрешит. Надеюсь, ваши жалобы услышат….

      • Валерий в #

        Вы правы на сто процентов в своей оценке деятельности некоторых врачей данной поликлиники и особенно Родионовой. Такую хабалстуюй бабу я встречал только на рынке . Хамство начинается с регистратуры. иУдивляет позиция главного врача: зачем таких врачей держит?? Есть аттестация и по ее результатам надо решать вопрос о соответствии.

  40. Галина в #

    Прочитала все отзывы о «чудных» докторах поликлиники и подумала о том, что, видимо, главный врач их не читает. Но тем не менее, хочу оставить свой отзыв о терапевте Родимкиной.принимала меня как дежурный врач, разговаривала грубо, требовала, чтобы я кашляла в другую сторону, так как у нее есть свои родные, хотя я и так старалась отворачиваться. Ответить на хамство не смогла, поскольку была с температурой, с сильными головными болям и, вообщем со всем букетом признаков то ли простуды, то ли гриппа- не знаю. Родимкина принимала меня минут 3-5, только послушала со спины и выписала лекарства. Карточку мою даже не открыла, я испугалась, что она сведения обо мне запишет в чужую карточку, показала ей на мою карточку, лежащую на столе медсестры.А Родимкиной было не до меня, она что-то увлеченно записывала в какой-то карточке. Я думала, что врач обычно, принимая больных, смотрит карточку, может мне противопоказаны те лекарства, которые она мне прописала? Сказала, чтобы я в следующий раз приходила к врачу со своего участка. Ну и «врачи».

  41. сергей в #

    Самая отвратительная поликлиника в районе а возможно и в городе. Не грамотные врачи (если таковых)можно назвать врачами , их обратно в институт надо отправить. Пришел к ним с сильным кашлем и высокой температурой державшейся несколько дней, 3 дня принимаю антибиотики. Прошу послушать меня на предмет пневмонии а «врач» быстренько пробежав по спине своей слушалкой я даже вздохнуть не успел выписала мне грудной сбор.Отмазываются от больных как только могут. А в регистратуре вообще бардак твориться карточки моей никогда не находят, истории болезней не проследишь, в поликлинике вечная грязь и хамство со стороны персонала ТАКУЮ ПОЛИКЛИНИКУ НАДО ЗАКРЫВАТЬ ИЛИ НАПРАВЛЯТЬ ТУДА ПРОВЕРКУ, КУДА ТОЛЬКО СМОТРИТ НАШЕ МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВОХРАНЕНИЯ.

    • Татьяна в #

      Поверьте и с приступом не шевелятся… Я пришла с приступом и сидела пол дня, меня не принял терапевт… Удачи всем кто пытается обратится в 18 поликлинику, терпения и крепкого здоровья…

  42. Наталья в #

    я к терапевту пыталась попасть 3 раза, на 4 раз попала. Когда я обратилась в регистратуру для оформления сказали что моего терапевта нет, приходите в другой день. Я сказала что мне нужно сегодня, в регистратуре у меня спросили: » У вас что то болит? если нет то приходите в другой день». т.е. в поликлинику нужно уже на каталке или с приступами приходить, тогда что то пошевелиться. Ужас. Терапевты работают не на совесть. Приписывают лекарства самые дорогие которые им нужно продавать. Мне сейчас нужно попасть к терапевту и незнаю даже как приходить. Как быстро попасть к терапевту?

  43. Игорь в #

    В регистратуру огромная очередь, из трёх окошек работает два или вообще одно, настоящее издевательство над людьми, а ведь большая часть старенькие пенсионеры. Им просто некуда деваться и они терпят.

  44. Светлана в #

    Работники регистратуры просто мафия какая-то! Работать не хотят и не могут, на замечания посетителей ответ свысока — «сколько надо, столько и будете ждать». Когда подошла моя очередь, все дамы в белых халатах вдруг занялись чем-то более важным (а я видимо из разряда -ходят тут всякие, работать мешают) Соизволили подойти только, когда я, не выдержав, повысила голос. А потом бегали жаловаться к терапевту, к которому я пришла на приём. Цирк.
    А ведь регистратура это лицо поликлиники! Руководство примет меры, в конце концов?!!
    Врагу не пожелаешь заболеть в нашем районе, и как жалко бабушек и дедушек, они терпят эти издевательства.

  45. Наталья в #

    Пришла я вчера к неврологу Дмитренко Л.А по больничному листу, мне назначила приём в 16:00 в итоге я попала в 17:30, очередь была из 6 человек, каждого принимала по 30-40 мин.В итоге я зашла в кабинет, и там просидела мин 20 из этого времени на меня было потрачено пять мин. так как пришла их знакомая они обсудили свои зубы, как жизнь ,что новенького.Уважения ни какого нет к больным людям.Их всех там надо менять и лечить.

  46. Charm в #

    3 месяца не могу получить справку , так как врач Гасанова, с первого раза не могла сказать что ей нужно принести. А когда принёс, она не знала к какому врачу нужно меня направить и только после совета главврача (а это она сделала только на след. день), она смогла направить куда надо. Что же сходил я к этому врачу, Хамство, хамство, хамство . В итоге сквозь всё это хамство, я услышал, что нужно по записи. Окей, не вопрос, пошёл в регистратуру, хамство,хамство,хамство, но опять сквозь это хамство узнал что нужно Онлайн. ООООО, круто, онлайн , ну вы ребята выросли в моих глазах . Сайт АБСОЛЮТНО не удобный (бедные пенсионерки). После того как мне надоело мучить этот сайт , я начал звонить в регистратуру (не знаю это нормально или нет , просто я только из детской поликлиники перешёл и для меня это в диковинку), регистратура all day , all nigth не в зоне доступа… Дорогие жители ЖЕЛАЮ ВАМ ЗДОРОВЬЯ, НИКОГДА НЕ БОЛЕЙТЕ, КУШАЙТЕ ЛУК, ЧЕСТНО, МЁД, ВСЁ ЛУЧШЕ ЧЕМ МНОГО УВАЖАЕМАЯ ВРАЧ ГАСАНОВА (которая только и умеет, что больничный за конфеты продлевать )

  47. Елена в #

    В регистратуре действительно сидят бабушки, печатующие одним пальчиком. Из-за этого здесь собирается огромная очередь. А вот о врачах я ничего плохого сказать не могу. Приписана я в другом районе, но работаю рядом с этой поликлиникой, ни разу не получила отказ в услугах специалистов. Врач Левкина очень внимательный терапевт. Она всегда внимательно проводит осмотр, назначает правильное лечение или направляет к нужному специалисту. Урологии — человек, знающий своё дело. Эндокринологии замечательная женщина, узист — чудо, хирург тоже хороший врач. Нужно заменить персонал в регистратуре и будет все хорошо.

  48. Женек в #

    В поликлинике №18 в регистратуре не вежливый работающий персонал всегда разговаривают грубо , а иной раз и нахамят. Не раз теряли карточки не только мою но и других многих посетителей этой поликлиники.Только и слышно скубатню и руготню, когда бы ты не пришел это происходит всегда, подчеркиваю всегда!!! Если твоего терапевта нет….(она где то на выезде или не понятно где….) то тебе придется идти к другому -это конечно понятно. Но отстояв очередь др. терапевт даже не хочет принимать, говорит что ждите своего. Что я деньги за ваш участок не получаю. Почему мы люди должны страдать???Почему с резями и болями должны стоять и ждать , а когда и кто приедет и придет ли вообще ? Обязаны принять! А если вас доктора не устраивает зарплата — то не работайте за копейки ! А у терапевта Гасановой сильно много участков, что у нее вечная очередь, мы должны ее ждать по 3 часа,она то выходит, то приходит, то уезжает —это какой то кашмар! А еще и хамское ее поведение хоть она и пожилой уже человек, а на счет больничного если ей захотелось выписала , нет значит иди сама или лечись. А то что ты уже день потеряла , ее это не волнует. «Ты, что суда пришла «- говорила она мне когда я работала в РЖД, ты там работаешь туда и иди! И это наши врачи, которые не хотят принимать и лечить нас!!! Какую клятву вы там давали? Хамского поведения! Так , что обращаться туда это долгая мука!!!! Я вообще считаю , что участков у всех терапевтов должно быть поровну, а то у оной колонна, а у другой вообще никого нет и принимать она не хочет! Делайте выводы товарищи!

  49. Олеся в #

    Сегодня моя бабушка пошла в поликлинику так как очень сильно приболела, но была сильно удивлена таким хамством и наглостью нашим участковым врачем Гасановой кабинет 15’14 участок. Помимо того что ей Гасанова не захотела давать больничный по той причине что видимо моя бабушка ходит на ногах, так еще и не хотела мерить давление сделав замечание» что типа вы сами дома померить не сможите «»» я была в шоке!!!!! За то направление на анализы она поновыписала уйма, это какой-то ужас, вопрос — каким образом работающий человек может пройти анализы если график 5/2 ?? Из за того что она не дает больничный моей бабушке надо завтра идти на работу, но как она сильно болеет?? Большая просьба наведите же порядок у себя в поликлинике и пора уже старых наглый врачей поувольнять а то они совсем обнаглели.

  50. Наталья в #

    В регистратуре всегда очереди, карты теряются, заводятся новые, опять теряются, находятся старые. Белиберда полная. Большой вопрос: почему в женском туалете нет дверей на кабинках с унитазами? Главное рядом с уборочным инвентарем дверь есть, что это за отношение к посетителям?

    • Olga в #

      Не была не разу в этой поликлинике и больше не приду!!!Беспорядок везде,людей отпускают медленно,грубят,ходят из стороны в сторону.Если не примете меры будем жаловаться выше стоящие инстанции!!!Хватит издеваться над людьми!!!

  51. Анна в #

    У каждого работника должна быть должностная инструкция и ее нужно читать! Уметь разговаривать с людьми, не хамить!!!!!!!! А еще добросовестно исполнять свои обязанности, за которые Вам платят з/плату! Следующее мое обращение будет на горячую линию Министерства здравоохранения!
    Это касается и взрослого и детского отделения!
    Трубки телефонные бросают, как будто я звоню на личный телефон, хамское отношение неврологов, нет закрепления за определенным врачом 22 участка и каждый врач начинает прием с того, что: «А почему Вы пришли ко мне?» Так нельзя!

  52. Елена в #

    Врач Огнева -внимательный терапевт и отличный человек.Очень хорошие специалисты -хирурги Локтионов и Пересветова……..А вот зачем там сидит невролог Дмитриенко-непонятно.Таких как она надо гнать в шею….Вообще в поликлинике много врачей которым на всё наплевать….Назначения делают «от фонаря»,ни во что не вникая…..Регистратура…одна смена-это просто «палата №6″…После «общения» с ними хочется ******* всё к чёртовой матери…

  53. Дмитрий в #

    в поликленику уже необращался лет 15 и дай бог бы необращаться туда
    справки и всё такое только покупал т.к у меня паника при виде очереди
    щас вот залез только ради того чтобы узнать адрес
    а вообще всё таки когда то я туда ходил и врачи были супер (может я просто тогда ребёнком был и нечего неболело)

  54. светлана в #

    Была на приеме у лор врача Прокопенко Ольги Викторовны.Очень грамотный специалист, спкойна, рассудительна,внимательна.Расспросила есть ли аллергия на лекарство, чем болела, как лечилась до прихода на прием.Ясно было, что врач не равнодушный.Направила на прохождение анализов, посмотрела результаты, дала дополнительные рекомендации.Больше бы таких врачей в нашей стране и мы бы все быстро выздоравливали, не было бы осложнений и медицинских ошибок.ПРОШУ СКАЗАТЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПРОКОПЕНКО ОЛЬГЕ ВИКТОРОВНЕ.Благодарна ей за ее нелегкий труд.Здоровья ей, долгих лет жизни, успехов в труде, уважения больных и коллег.Низкий поклон .

  55. Екатерина в #

    Нас перевели из28 поликлиники в детскую 18 по месту жительства. Я не думала что такие мед. Учреждения еще есть. У нас на участке до сих пор нет врача, скоро уже год. Обратилась один раз с ребенком к дежурному врачу: всем кто был в очереди перед нами выписывали антибиотики. В итоге мы «лечились» в 18 по больничному и врали, что пьем антибиотики, а сами ездили к другому врачу, где нас вылечили .
    Сегодня заехала в поликлинику узнать как ребенку взять карту в лагерь: «картина» — сидит одна регистратор вокруг нее двое. Они что- то ищут у нее в голове. Видимо мое присутствие им не мешало, т. к. пока я задавала вопросы они свое занятие не прекратили…. Почти. » как в мире животных»
    В общем я все больше и больше под впечатлением от сего заведения. Мы можем лечить детей в частных клиниках, а как быть тем, кто этого себе позволить не может… Мне еще интересно у них конкурсной отбор что ли по хамству и не профессианализму?

  56. Влад в #

    Только отрицательные эмоции всегда когда обращаюсь туда!!!

  57. Марина в #

    На счет оценки самой больницы и врачей специалистов писать ничего не буду так как все устраивает. Что касается РЕГИСТРАТУРЫ, самое ужасное место. В основном сидит пожилой персонал, который работает очень медленно и злой на весь мир. Также если в регистратуре стоят компьютеры, а человек пришедший с полисом, паспортом и страховым свидетельством, то автоматически всю информацию про него можно выяснить по компьютеру, а затем задавать какие-либо вопросы, это делается нажатием нескольких кнопок для введения в компьютер номера полиса.
    P.S. женщны, а возможно уже и бабушки которые работают в регистратуре обращась к вам. Люди пришедшие ко врачу и стоящие в киллометровой очереди не виноваты в том, что вам платят гроши и вы вынуждены работать на пенсии, поэтому не стоит срывать на них зло. Это ваш выбор, что вы работаете, а если работает в таком месте то будьде сдержанными, так как вся очередь стоит не просто так, они больные люди в первую очередь, раз пришли в поликлинику, а бывают еще инвалиды и беременные женщины. Необдуманное ваше слово, которое может привести к конфликту, может очень сильно навредить человеку и все это может привести к необратимым последствиям на ваших глазах задумайтесь об этом.

  58. ксения в #

    мы с ребенком перешли с 28 пол-ки в 18-ю т к по месту жительства это вообще жесть я очень сильно жалею что от туда ушла отношения хамское отвечают как сабаком постоянно очереди и самое что интересное надо к педиатру записоватся когда мы в 28-й пол-ки просто так приходили без записи меня интересует куда смотрят главврачи заведующие неужели это им все нравиться я например не могу дозвониться чтобы ребенка к окулисту записать постоянно занято а в регистратуре по 10 чел сидят и они лясы точят а не с людьми общаються главврач прочитайте отзывы о вашей поликлинике может тогда поймете почему вы людей теряете обращяю ваше внимание …….

  59. Наталья в #

    Поликлиника ужасная!!! Вечные очереди в регистратуру!!!В регистратуре работают тетки совершенно не компетентные,грубые,на свой вопрос нужно еще дождаться ответ и не факт,что его вам дадут!!!

  60. Ирина в #

    Болела голова 4 дня подряд, пришлось уйти с работы под страхом штрафа. Записалась на прием к терапевту, начиналось все неплохо…, а потом терапевт помахивая перед моим лицом мед.картой интересовалась у меня что написать в больничном. Я ничем, естественно, не могла ей помочь и она отправила к ЛОРу и неврологу. К ЛОРу попала, а невролог выгнала меня из кабинета, хотя никого на прием уже не было и мне требовался первичный осмотр т.к. боль не прекращалась. Терапевт Желтякова Елена Анатольевна, Невролог Дмитриенко Людмила Андреевна. Этим «людям» огромное спасибо, надеюсь они попадут в подобную ситуацию и помощи не получат, хотя параллелей со своей «работой» они не проведут скорее всего. Оказалось все отрицательные отзывы, это правда. Обходите это заведение стороной, будьте здоровы!

  61. Надежда в #

    Пришла в 18-ю поликлиннику с жалобами на 2-х недельную сильную боль в голове и сильной тахикардией. в это время на моем участке врача не было, отправили к дежурному. на что мне сказали, зачем вы пришли . я вам ничего прописывать не буду и даже не осмотрела. ни давление не измерили ни сердце не слушали …сказали идите завтра к своему в врачу на свой участок. помогли в платной, хотя зп не позволяет в платную клинику ходить… зачем мне полис мед страхования . я не знаю(

  62. Виолетта в #

    спешу написать свой отзыв и только из воспитанности своей не стану указывать фамилию терапевта принимавшего меня (хотя специалист в возрасте). Сама я в возрасте 30 лет. выгляжу хорошо, но попала на прием к терапевту по части гастрита. На мои жалобы врач выкатил глаза и сообщил,захлопнув карточку, что мне нужно к гастроэнтерологу, а он терапевт!!! (при этом высокомерно сделал акцент на последнем). Я ответила, что обращаюсь к нему ввиду отсутствия в поликлинике специалиста по части гастроэнтерологии. он в резкой форме дал мне, пациентке, совет — пойти в частную клинику, где есть этот доктор. Хочется задать вопрос, вы совсем совесть потеряли? Вы врач или мужлан меркантильный, оценивающий пациентов по внешнему виду? Надеюсь ему так же по жизни будут помогать и оказывать содействие. Непременно обращусь в министерство здравоохранения уже с конкретной фамилией доктора. А у заведующего поликлиникой есть время навести порядок в этом гадюшнике, не постесняюсь в выражениях.

    • Виталина в #

      Сама учусь медицинском вузе,и выбрала это лишь потому,что хочется помогать людям. В поликлинике ещё не была,но по отзывам своих родных и знакомых я уже догадываюсь,что там всё не сладко. А вот на днях столкнулась с женщинами в регистратуре. Нужна была помощь терапевта,и воспользовалась тем,чтобы позвонить и уточнить,а в какую половину дня работает врач по моему участку. В ответ получила до жути грубый ответ,так ещё и не правильное расписание дали. Пришла на следующий день,и нате вам! Мой врач-терапевт работает совершенно по другому графику. Уважаемые,да что же вы так не любите свою профессию,и неужели вам не хочется помогать людям? Возникает один единственный и очень важный вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ШЛИ РАБОТАТЬ В ЭТУ СФЕРУ,ЕСЛИ У ВАС НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ?

    • Мария в #

      Наверное Фамилия Дугин. На маем участке этот врач, хоть умру но к нему больше не пойду, не хочу умереть раньше времени от того что он прописывает. А другие врачи к сожалению не принимают, в грубой форме посылают к врачу по своему участку, хотя не имеют на это право. Хотелось бы чтоб в эту поликлинику пришла проверка, но скорей всего после проверки её закроют на следующий день(

  63. Галина в #

    по полису ОМС на всей территории России каждый вправе получить медицинскую помощь бесплатно в медицинских учреждениях, работающих в системе ОМС. В каждом регионе есть свой Территориальный Фонд ОМС, который защищает ваши права. Именно туда надо обращаться по телефону его «горячей линии» с жалобой на отказ. Дорогие врачи 18 поликлиники, сегодня мне отказали в приеме и я обязательно напишу заявление в Минздрав и в прокуратуру, значит, если вы не хотите работать и карточки теряете через день и при этом отказываете в приеме объясняя, что вам не оплатят мой осмотр, тогда будете рассказывать это в другом месте. Спасибо за оказание помощи.

  64. пациент в #

    Неужели главврач поликлиники совсем не работает. Неужели не видит какие отзывы пишут о поликлинике которой он руководит?!? Хирурги это просто жесть! Очереди не скончаемые! Врач Переходова считает что если у нее рабочий день до 20.00, то и все должны сидеть до окончания ее рабочего дня. Позор. Всю сознательную жизнь хожу в эту поликлинику и все время плююсь. Очень хочется пожелать вам, ЗДОРОВЬЯ многоуважаемые «ВРАЧИ»! Когда нибудь вы будете на НАШЕМ месте!

  65. татьяна в #

    Если вам дорога ваша ЖИЗНЬ и ваше Здоровье не ходите в эту жуткую 18 поликлинику .

  66. Мария в #

    Хотелось оставить пару не лестных слов о «чудо» поликлинике 18 г.Волгограда. Живу в Гумраке и 22 июля решила обратиться в 18 поликлинику для оказания мне помощи, т.к наша местная амбулатория весьма узкопрофильна. Обратилась с сотрясением. Отстояв очередь в регистратуре и выседев очередь к терапевту (даже не хирургу. Была послана в весьма не мягкой форме в «свою деревню». врач даже не открыл карту только из-за того,что у меня Гумракская прописка (Хотя официально мы относимся к Дзержинскому району). Хотелось дойти до глав врача,но не было физических сил,чтобы лично выразить ему огромнейшую «благодарность» за такую «чудную» организацию рабочего персонала!!!

  67. Екатерина в #

    Здравствуйте,мне 38 лет.Наконец то появилась такая возможность оставить отзывы об этой поликлинике.Незнаю,почему вы так негативно относитесь к этой поликлинике,но здесь я столкнулась с внимательным отношением к себе.И мне удалось избежать платной операции,за что я благодарна ЛОР врачу.
    Страдаю частыми ангинами очень давно.Весной прошлого года,обратилась в городскую физио лечебницу на Порт-Саида,т.к.рядом работаю.Лечили,лечили-улучшений нет никаких,доктор сказала-нужна операция.Уже приготовилась ложиться под нож.Так как направление дает поликлиника по месту жительства-обратилась в поликлинику №18,к ЛОР врачу Прокопенко О.В. Доктор не стала спешить с направлением на операцию,промыла миндалины,в течении 10 дней,стало лучше.Как объяснила врач 2 раза в год нужно проводить курсы лечения,чем я и занимаюсь.Уже могу есть мороженое,о котором и мечтать не могла,пестали мучить мысли об операции,это очень тревожило,волновало,так как она платная,а у меня 2 детей(сами понимаете о чем я).Спасибо Вам большое,за внимание и лечение.Здоровья Вам и терпения с такими всем недовольными пациентами!
    Нужно уважать труд врачей!Они спасают наше здоровье!

    • Татьяна в #

      Девушка, вам очень повезло, но ведь мы не говорим, что все врачи плохие, есть и хорошие специалисты, но хотя бы отношение к больным было нормальное, а то процветает грубость и нежелание помочь человеку.

  68. Надежда в #

    Мне 42 года. Отношусь к 18 пол-ки уже 11 лет. Много раз обращалась к «врачу» ЛОР ПРОКОПЕНКО с больным ухом, за все эти годы она не разу не направила меня в больницу. Своим лечением довела меня до того состояния , что срочно нужно было оперировать ухо. И даже тогда, Прокопенко не дала мне направление на госпитализацию , вручила мне бумажку на ПЛАТНУЮ консультацию в областную больницу. Там мне и сделали операцию за 17 000 р. — это примерно 9 лет назад. Никого не волновало, что я зарабатываю мало и одна воспитываю ребенка. ( Пилили кость за ухом и промывали весь гной, что накопился за все годы ее лечения. Потом капельницы и антибиотики. И если бы этого не сделали я могла бы просто умереть- это сказал зав. ЛОР отделения!!!) .
    Но не я одна испытала «лечение» Прокопенко . Моя соседка по кв. также обращалась несколько лет к ней, после ее неудачного «лечения» у нее также пропало желание лечиться в 18-ой п-ке у так называемой ЛОР » врача». Поэтому хочу предупредить людей ПРОКОПЕНКО ДЕЛАЕТ ВИД ЧТО ЛЕЧИТ!!! Лучше идите в любую другую пол-ку, там вам действительно помогут.
    Но не все врачи в 18-й п-ке плохие. Мне нравится врач дерматолог Басаров Николай Александрович. Он действительно с пониманием относиться к людям и действительно ЛЕЧИТ. Также нравится хирург, жаль не запомнила его фамилию ( он в своё время мне очень помог. Эти врачи действительно бесплатно служат людям и соблюдают клятву Гиппократу. Таким врачам хочется пожелать крепкого здоровья , благополучия. СПАСИБО ТАКИМ ВРАЧАМ ЧТО ОНИ ЕСТЬ!!!

    • Татьяна в #

      Абсолютно согласна с этим комментарием по-поводу компетентности Прокопенко. Мы переехали из Краснооктябрьского р-на и сегодня я впервые побывала в новой участковой поликлинике №18. Две недели назад мне делали парацентез барабанной перепонки (прокол в ухе) в областной больнице и вроде как выздоровела, но на днях снова начался насморк и сильные головные боли. Решила сходить для начала по месту жительства. Конечно же зря, думаю в эту поликлинику также как и в двадцатую на Красном ходить больше не буду никогда. Лор Прокопенко спросила какие я капаю капли, предложила капать их дальше. К слову капли эти от аллергии, а у меня на лицо как минимум ОРВ+ангина (боль в горле жуткая). Все остальные проблемы ее не интересовали и с безучастным видом она сказала идти к терапевту. Далее я попала в очередь к терапевту Поповой. Бабушка, которая была передо мной оказалась словоохотлива и рассказала, как однажды чуть не погибла в процессе чуткого лечения этого терапевта, теперь ходит к ней, когда ЭКГ хочет сделать, т.к. терапевта в этом случае не обойти. Очередь я дожидаться не стаала….На завтра через знакомых медиков записалась к доктору в другом районе, фамилию специально не называю, чтоб не подумали, что это реклама.
      Суть моего сообщения сводится к невероятной тревоге за людей, у которых нет никаких знакомых и которые вынуждены ходить к Прокопенко, Поповой и другим подобным, о которых здесь немало сказано. Когда уже министерство займется своими кадрами на местах, а не только будут голосить как мало получают врачи. На мой взгляд хороший врач всегда найдет себе заработок, т.к. настоящие специалисты в дефиците. А таким горе-врачам, как в поликлинике №18 вообще не понимаю за что платить.

  69. Елена в #

    А вот мне наши «специализированные» врачи из этой,не побоюсь этого слова,конторы,чуть не вырезали аппендицит!хотя изначально я обратилась с болью в желудке (хронический гастрит и бульбит),но наш доблестный терапевт с паникой отправила меня к гинекологу,объяснив,что у меня скорей всего осложнения после родов (роды были в августе 2012, сейчас июнь на дворе).и я ее предупреждала,но меня проигнорировали!затем чуть ли не под руки отправили к хирургу, уважаемый Локтионов В.А., осмотрел и срочно выписал направление в Областную больницу на осмотр,госпитализацию и операцию с острым аппендицитом,интересно просто откуда взялся этот диагноз,не было не температуры,ни тошноты,и насколько я знаю, аппендикс болит справа!!!!И этот человек еще является зав.отделения!!!Приехав в Обл.больницу,сдав все анализы наконец-то (которые мне никто не делал в 18 поликлинике) ,хирурги весело сообщили мне,что у меня все хорошо,и в связи с моим букетом желудка,очередное воспаление кишечника!!! Вот так,друзья, я провела свой будний день с 9,00 до 19,00,оставив 10 мес. малыша соседке,пропустив занятия вождения,за которые нужно платить! Который раз убеждаюсь,что проще обратиться в платную,чем сидеть корчась от боли и ждать,что тебе поставят не тот диагноз,да еще не дай Бог,что-нибудь отрежут не то!!!

  70. Екатерина в #

    Раньше думала, что врачи всегда работают по определенному четкому сменному графику. Оказалось, что в Поликлинике № 18 это не так! Мне была сделана лазерная коррекция зрения 22.04.13 г. и, соответственно, 30.04.13 г. нужно продлевать больничный по месту жительства в своей поликлинике. Звоню 23.04.13 г. с целью выяснить график приема окулиста и записаться (а вдруг прием только по записи) и мне сообщают в регистратуре, что не знают как будет (и будет ли) работать врач 30.04.13 г. Предлагают перезвонить 29.04.13 и выяснить. Что за бред?

  71. A.K в #

    За полгода посещений карточку потеряли пять раз,а на руки не дают …Самая отстойная п-ка города!!!!Словами тут не опишешь весь бардак.

  72. Андрей в #

    В поликлинику обращаюсь крайне редко, только по острой необходимости,только когда «прижмет».Так случилось в очередной раз, пришлось обратиться в суббтоту к дежурному врачу терапевту Родионовой. Сначала очень «чуткие и отзывчивые»регистраторы требуют досконально рассказать им о своей болезни, описать все симптомы и сказать конктретно, что у тебя болит.Зачем им это? Наверное для облегчения постановки диагноза врачом. Даже в больничных листах кодируют диагнозы. А тут все расскажи каким то регистраторам. А врач вообще сама «доброта и щипитильность», сразу видно «высококвалифицированный профессионал в своем деле».Так прям и спрашивает: — «Чё вы от меня хотите, я дежурный врач, обращайтесь к лечащему врачу в понедельник, направление на сдачу анализов дать не могу, талоны кончились давно, т.к. выдаются только по 1 шт. в день. Если хотите могу дать направление в другую больницу.» Из всего перечня бесплатных мед. услуг,для застрахованных граждан РФ предложила только градусник. Вопрос, зачем я плачу налоги за мед.страховку? Зачем нужны дежурные врачи, такая как Родионова, если не могут оказать элементарной первой помощи, не осмотрев пациента,не прописав даже обезболивающих приепатаров.Температуру люди и дома могут померить. А зарплату за деружство в выходной день получают вдвойне, за что спрашивается?Тупо заполняют «бегунки» чтобы было больше численности и запралата побольше? Вообщем помощи от врача вообще ни какой не получил.

  73. Мария в #

    Это кошмар а не поликлиника, хирург направил на рентген, сказал что мне продлят больничный в понедельник он будет у него в кабинете, пойдете на рентген возьмете карточку у него, припираюсь в понедельник на рентген, карточку ветром сдуло, и опять домой на костылях без всякого рентгена

  74. Анна в #

    Это место сложно назвать лечебным учреждением, скорее это похоже на сборище людей в халатах,собравшихся поболтать, сходить покурить и походить по поликлинике, а больные подождут… Прием ведется жутким образом, с сильным кашлем даже не послушать пациента, и не заглянуть ему в горло и после этого они жалуются на низкий уровень заработной платы. Поувольнять их всех , потому что , как они лечат, уж лучше никак…. Аппарат флюорографии не работает, лечение назначается без анализов. Рыба гниет с головы, как говорится в народе, давно пора обновить руководство и персонал данной поликлиники. Жутьььььь!!!!!!!!!!

  75. Ирина в #

    Сегодня посетила это «мед.учреждение». До врача я правда так и не дошла, так как она три раза просила чего-то подождать (заметьте, в поликлинике никого не было, ибо праздничный день), потом отправила в другой кабинет, который вовсе оказался закрыт, потом искренне удивилась, что он закрыт, потом пообщалась с зашедшей коллегой, на которую время нашлось. Мы, знаете ли не гордые, но когда так откровенно плюют в твою сторону.. Я достаточно зарабатываю, чтобы обращаться в частные мед.учреждения. Но из-за праздников пришлось идти по месту прописки. И теперь я откровенно не понимаю, за что я плачу налоги. И ведь старики все это хамство терпят ежедневно!

  76. Татьяна в #

    Простояла в регистратуре целый час-с высокой температурой!!!!!!!!!Стали требовать ксерокопии всех документов(у меня их не оказалось)……не предусмотрела.что их потребуют…регистраторы предупредили,что врач может не принять,и не дали карту….направили в 14 кабинет,там оказалась большая очередь-заглянула,спросила примут ли без ксерокопии.с температурой….Доктор любезно сказала,чтобы я зашла,мне назначли лечение,оказалась ангина…Врач спокойно попросила меня в следующий раз принести все ксерокопии..Я очень благодарна ЛОР врачу…не все,как в регистратуре хамы и грубияны.Теперь если заболею,я не буду обращаться к своему участковому терапевту…а пойду сразу к ЛОРУ!!!!!!!!!!!!!!

    • Татьяна в #

      Согласна с вами ЛОР замечательная .В поликлинике есть ужасный терапевт Г******а после лечения у неё и выписки с больничного началась ангина с высокой температурой спасибо лор врачу ,вылечила и была в ужаса что терапевт без единого анализа лечит и выписывает.Удивляет почему этот терапевт до сих пор работает,её принцип чтоб к ней ни кто не ходил,пожилые почему не умерли еще что ходите,а молодые не хотите работать.Все прекрасно все про неё знают и держат.Куда смотрит руководство почему такие люди все еще работают.Хамка и врач ни какой,слава о ней по всему Дзержинскому району,а может и дальше.

  77. Настя в #

    Скажу честно, пришлось обратиться по месту прописки в эту «поликлинику» ибо платить в частные клиники нет возможности….это такой сарай и бардак, тихий ужас…терапевты участковые не ведут прием, а где-то просто шляются(простите за выражение), постоянно в кабинеты заводят «своих» то родственников, то коллег, то еще-кого, приходится сидеть ждать пока они не ладят все свои проблемы! В итоге просидела у лора в кабинете 30(!)минут ожидая пока все проблемы «приведенных своих» разрешатся, на меня даже внимания никто не обратил, у терапевта в кабинете просидела вместе с медсестрой ожидая врача 40 минут….А сегодня сдавая анализы, была свидетельницей давки за очередь к неврологу…просто ужас..что сказать…

  78. Георгий в #

    Ситуация как у Владимира чуть выше описал про врача невропотолога. Приехал рано утром для того чтобы записатся на прием к врачу. Медсестра вынесла так называемую книгу для записи на определенный день и время на прием к врачу. Сам я, в очереди по счету 17, а в книги только десять человек на один день записатся могут. На другой день запись не ведется. Получается что десять человек записались и попадут к врачу а остальная очередь побоку. Подошли в регистратуру узнать, почему десять человек пойдут к врачу, а остальная очередь, которые с 11-го по 35-й? На что нам был выдан удивительный ответ вы что тут одни что ли тут и другие больные есть и отойдите от окошка не мешайте работать, а если что то болит вызывайте скорую. Так вот если вы хотите попасть к врачу невропотологу надо очередь в 5-00 утра занимать. Но не факт что успеете за бабушками и дедушками они в 4-00 наверно занимают. Да и еще в определенный день и время.

  79. Кочетов Дмитрий в #

    Мой 19-летний сын инвалид 2группы с диагнозом ДЦП, передвигается только на костылях, но все-таки старается найти себя в обществе и учится в ВГПУ( Волгоградский педагогический университет). На урок физкультуры понадобилась справка об освобождении от занятий и поэтому пришлось ему обратиться в поликлинику. За справкой обратился в 34 кабинет, но оказалось, что такие формы выдает врач-невролог. Так как врача, который его обследует не было( она в отпуске), ему пришлось обращаться к тому врачу, который принимал, но в этот день врач был в другую смену, о чем и сообщили в регистратуре. На следующий день приехав в поликлинику в нужную смену сына проинформировали, что врач была в первую смену и уже не принимает, хотя в предыдущий день они не сказали, что будет изменение в расписании. Но он не сдавался и приехал на следующий день опять. Казалось бы благоприятная ситуация: врач на месте, очереди никакой, что может быть лучше. Но перед самым приемом он узнает, что прием по записи, регистраторы почему-то не сообщили об этом раньше. Попытавшись зайти на прием без записи был безжалостно выгнан врачом из кабинета со словами:» С вами долго копаться, много писанины и т.д. и т.п.»
    В среду попытались записаться по телефону — не получилось. В регистратуре было сказано, что по телефону не записывают, есть же у него родственники и т.д.
    Что же делать инвалидам? Как выживать, если человека на костылях отправляют куда подальше? А ведь он живет в цивилизованном обществе, где о проблемах инвалидов говорят на каждом углу?
    К сожалению пока не знаю фамилий врачей, которые так поступают.

  80. Владимир в #

    Хотел обратиться к неврологу с радикулитом, но в регистратуре сказали, что запись только в среду и пятницу в 8 утра на следующую неделю. Сегодня четверг, получается, что если завтра запишусь, то четверг, пятница, 2 выходных, понедельник (не факт, что примут) уже 5 дней вот вам и полис и качество мед.услуг.

    Спросил у регистраторши что делать без записи помирать ? Без смущения ответила — да, у нас тут уже штабелями лежат. Не верите прослушайте запись, если она конечно ведется.

    Поинтересовался стоимостью приема в платной клинике «Движение» — первый прием около тысячи, ну и понеслось дальше.

  81. ирина в #

    приехала на физио с маленьким ребенком (3 года) летом с направлением и всеми документами, кошелек не взяла. Не пустили без бахил — отправили в аптеку. Бесплатных сказали нет, на мою просьбу пройти мне разутой ответили отказом. Думала разревусь — возвращаться домой за 3 рублями. Слава Богу в коридоре мимо проходившая женщина услышала и дала мне бахилы (дай Бог ей здоровья).

  82. Ирина Сахно в #

    Самая ужасное мед.учереждение которое я когда либо посещала. Сегодня хотела попасть на прием к терапевту, но меня не приняли…..т. к. у меня видите ли нет ксерокопии полиса. Но полис то у меня есть и если им нужна ксерокопия, пусть возьмут мой полис и сделают себе. В итоге получив хамский ответ от зав.отделения и специалиста по страхованию, я так и не смогла попасть к терапевту….В голове не укладывается, при наличии всех нужных документов, я не могу попасть к доктору.

  83. Инна в #

    Моя крестная очень серьезно заболела, каждый раз приходя из этой поликлиники она плачет! Потому, что человек болеет, ей самой не до себя, а преподобная пенсионерка врач Гасанова в свои 74 года сидит и издевается, не разу за 1,5 месяца не померила давление, не сделала пальпацию, да что говорить даже пальцем не притронулась. Неужели вы госпожа врач думаете, что человеку хочется болеть, и неужели вы никогда не болели!? Мы идем к врачам за помощью, а что получаем в ответ: недовольные лица, издевательство, хамство, от которого становиться еще больней! Зачем вы тогда идете лечить людей? Врач — это тот который лечит, самое первое — словом! Здоровья Вам врач — терапевт — пенсионерка Гасанова и низкий поклон за ваше непонимание и издевательство над людьми! Бог все видит!

Оставить отзыв